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一个阀门的开关 两家单位的推委

信息来源:eoovoo.com  时间:2010-10-25  浏览次数:172

  这两天,家住乌鲁木齐市晨光花园的巴先生的心情和外面阴沉沉的天气一样,很是郁闷,他郁闷什么呢?郁闷他家的暖气阀门,这是怎么回事呢?
  来到晨光花园,我们见到了一脸无奈的巴先生,他说,自供暖以来,家里就没有热气。17号,他找来热力公司的工作人员检查时发现:通往自家的分户阀门坏了。
  晨光花园住户 巴图夫:“物业公司,来了人说,这个阀门我可以换,但要把楼的总阀门关了,最后我给供热打电话,供热说这个阀门就是物业公司关。”
  记者:“我们明显的感觉到屋内的温度还没有楼梯走道的高,而且,用手一摸,暖气片没有一丝的热气。”
  听了物业公司的解释后,巴先生拨通了万佳热力公司的电话。
  热力公司:“那你让物业公司关。”
  业主:“物业公司不关,让你们关。”
  热力公司:“物业公司为什么不关。”
  业主:“物业公司说是你们的东西。”
  热力公司:“那你们交上维修费、物业费,他们干什么吃的光拿钱,不干事。”
  晨光花园住户 巴图夫:“两边就为了这个阀门谁来关扯皮,搞的现在没有来修理我们家暖气。”
  物业和热力公司相互推托,难倒了巴先生。于是,记者帮忙联系了天山区供热办,两家公司终于碰了头。
  新疆新能物业公司工作人员:“谁收钱谁负责,你的工资给你了,你的工作让别人干吗,谁来管我也不知道,我现在只能说,进户的阀门,这我可以管,你下面的阀门,我没有权利动人家的水。”
  总阀门一关,分户阀一换,原本很简单的事儿,可在这里,却成了小区物业和热力公司之间推诿的皮球。最后,经过协商,小区物业和热力公司达成一致,要看完楼内的总阀门后再修理。
  乌鲁木齐天山区供热投诉信访办工作人员 马小强:“如果有物业小区,可以通过物业公司来关阀门,到底谁来关,院内的属于物业公司,院外属于供热公司,物业公司要推脱,还是请热力公司,要遇到这样的事,他们可以帮忙。”
  此外,记者从供热办了解到,分户阀门损坏这样的事很常见,更换的费用要由业主自己承担。
  其实,就是简单的关阀门的事情,动动手,把这个“两不关、两不管”的暖气总阀拧两圈。看来,不仅是阀门松了,更是两家单位为民服务的思想松了,是该紧紧他们“思想”上的螺丝了。另外,在这提醒广大居民,有了供热问题,或是发现家中的温度不达标,可以向各区供热办进行投诉,或是直接与乌鲁木齐供热行业办联系,电话是2811532。
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