作为江苏唯一同时享受苏浙沪包邮和集中供暖的城市，徐州总是受邻近城市的羡慕，然而近两年徐州因暖气引起的困扰和纠纷也不在少数，近日，徐州市云龙区法院审理一起因错开供暖管道导致邻居家进水财物受损案件。
2021年11月23日，赵某因家中暖气效果不佳，与供暖公司工作人员多次电话联系，同时在业主群中向物业管家反映求助，多方沟通无果情况下，听取了业主群中其他业主遇到类似情况的解决办法，自行打开了供暖管道的回水阀门。晚上九点左右，赵某发现邻居周某家溢水，紧急联系了周某本人及物业工作人员。周某家中无人居住，仅是简单装修进行出租。待周某打开房门后发现整个屋内热气腾腾，地板漂浮于水面，水高也已超过了踢脚线，此时距离房屋泡水已三个多小时。因房屋泡水，周某地板开裂变形，部分墙面起皮，室内门套、踢脚线受损。同时屋内家具、家电也受到不同程度的损坏。经查找，室内污水来自于供暖管道，系因供暖公司将周某与邻居赵某回水阀门上的信息牌悬挂颠倒，致使赵某错开周某家阀门所致。周某就房屋损失多次向赵某、物业公司及供暖公司索赔无果后诉至法院，请求上述三方赔偿其各项损失57770元。
法院经审理认为，赵某错开供暖管道的回水阀门致使暖气管道内的热水进入周某家中，其行为是造成周某屋内财产损失的直接原因。供暖公司对供暖管道具有管理义务，错将周某家回水阀门信息牌悬挂在赵某家回水阀上，是导致赵某错开回水阀原因，且赵某自行开启回水阀前多次联系供暖公司人员，供暖公司未能及时处理。物业公司对供暖井箱门负有维护管理义务，箱门未锁闭，无疑增加了箱井内供暖设施被擅自操作甚至错误操作的风险。故三方对周某房屋内因暖气管道污水进入而造成的财产损失均具有过错，应承担侵权责任。通过实地查看，结合房屋现时的毁损情况及周某提供的各项房屋维修票据、出租协议等证据，酌定周某此次损失为4万余元。根据各方过错及原因力大小，酌定三方承担赔偿责任的比例为赵某承担40%，供热公司承担40%，物业公司承担20%。判决后，各方均未提起上诉。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十二条规定，二人以上分别实施侵权行为造成同一损害能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。即我们通常所称的多因一果的侵权责任。该种情形下，间接结合的多个行为，各自独立、互为中介，都是损害后果发生的原因，却又并非都会直接或必然导致损害后果的发生，其中有些行为只是为另一行为导致损害结果的发生创造了一定的条件。本案中，从周某房屋泡水的因果关系而言，赵某擅自打开阀门是导致周某家遭受损失的直接原因，但供暖公司将回水阀信息牌错误悬挂且不及时处理赵某反映的问题又是赵某擅自及错开阀门的原因，而物业公司未锁闭供暖井箱门又给赵某打开阀门提供了条件。鉴于此，赵某、热力公司、物业公司均应根据自身的过错程度及导致周某损害后果的原因力大小按照份额各自承担相应的赔偿责任。
校对 盛媛媛
来源：紫牛新闻
