转自：中国质量报
小阀门的“守门人”
——江苏省常州市溧阳市福林燃气安全管理创新记
□ 董心悦 本报记者 蔡美萍
在江苏省常州市溧阳市福林燃气有限公司（以下简称福林燃气）充装完毕的液化气瓶，“脖子”上都会挂几个“配饰”：一串橡皮圈、金属卡箍、一罐肥皂水。这些小配件看似不起眼，却凝结着公司董事长黄建福多年来琢磨气瓶安全的心血。
燃气泄漏隐患无穷。气瓶减压阀及各接口密封，是保障安全的重中之重。“配饰”中的橡皮圈正是减压阀密封圈，橡皮圈若老化开裂，后果不堪设想。“我们每充装一次，都会把新的密封圈、检测漏气的肥皂水配给用户。”黄建福说，用户拿到这些，就会主动看一看目前的皮圈好不好、紧不紧，这就有效减少了漏气隐患。
这样的贴心服务，在当地乃至江苏省均为首创，也是福林燃气创新气瓶安全管理的缩影。
溧阳地区有液化气瓶用户超过6万户，以农户、餐饮户、老年用户居多。整合经营模式下，事关安全的气瓶装配业务均由福林燃气包揽，每日充装量达1000瓶。从最初的充装、配送，到自发赠送配件、宣传教育，福林燃气的安全触角不断延伸，从一家充装单位升级蜕变，成为当地居民用气的“把关人”。
刚开始入户检查时，黄建福和他的团队就为各种隐患捏了一把汗。“软管被老鼠咬破、密封圈老化不密封等问题，我们看着十分揪心。”对居民而言，密封圈、软管之类配件并不好买，有人直接用胶带把破损软管裹一裹了事，也有人为了省钱购买劣质软管。这样做非常不安全，为燃气泄漏埋下了隐患。
用户安全意识弱，就把安全“送”给他们。从业30年的黄建福站在用户角度想问题——何不由充装单位来配齐这些零件？一套配件成本在3元左右，以每天上千瓶的充装量计算，要增加不小的成本，但在黄建福看来，这相比燃气事故造成的损失根本不值一提。福林燃气没多犹豫，很快完成采购、包装，给居民送来的气瓶都挂上了密封圈、卡箍、肥皂水，贴上了安全提醒贴。
小阀门有了“守门人”。在气瓶“挂件”等一系列创新做法配套下，福林燃气已建立起从充装到入户的全链条安全管理模式，构筑了牢固的安全闭环。
把好充装关，确保源头安全。福林燃气严格落实经营者主体责任，自创“六到位”充装检查步骤，在充装、配送环节将安全检查全程覆盖：充装站门口检查到位，检查送充的气瓶焊缝有无腐蚀、是否超期；充前检查到位，安检人员使用肥皂水进行漏气检查；充后检查到位，完成充装后再次检查；塑封环节检查到位，安检人员使用测爆仪检查；配送前检查到位，气瓶配送员检查是否漏气；用户家中检查到位，气瓶送达时配送员再次检查。这些检查环环紧扣，杜绝泄漏。
把好使用关，确保安全意识入心。燃气安全，关键在“用”。针对摸排发现的居民用气安全意识薄弱、气瓶配件购买难、气瓶软管等重要零件老化破损等情况，福林燃气主动采购质量过关的减压阀密封圈、金属卡箍等配件，随每只充装好的气瓶赠送。为培养用户的自检意识，还附赠肥皂水及使用说明，“手把手”指导居民在家中测试是否漏气。企业创新性地将安全手册中的道具“送”到居民眼前，让用气安全真正可知可感，大幅提高了居民的自检意愿。
把好检查关，确保防患未“燃”。福林燃气组建专业入户安检队伍，定期开展隐患排查、整改。企业自主制定《入户安检操作规程》《入户安检培训考试题》，确保人员持证上岗、严格安检。检查队伍两人一组，深入街道村镇排查检查，严格使用常州市气瓶信息化监管系统上传入户信息，实现安全上“链”。一年来，企业累计入户安检62551次，发放整改通知单2万余份、宣传单30万余份，已为餐饮场所、居民用户更换软管5500余根，将燃气安全隐患消灭在萌芽阶段。
《中国质量报》
